ເພື່ອນຮ່ວມງານດີຈິຕອລທີ່ຮັກແພງ, ເພື່ອປ່ຽນອຸດສາຫະ ກຳ, ພວກເຮົາຕ້ອງ ໝັ້ນ ໃຈໃຫ້ຜູ້ ນຳ ຕະຫຼາດ

ຂ້ອຍໃຊ້ເວລາທັງ ໝົດ ໃນການຕອບ ຄຳ ຖາມກ່ຽວກັບເຕັກໂນໂລຢີສາມາດ ກຳ ນົດອະນາຄົດຂອງອຸດສາຫະ ກຳ ເຫລົ້າ. ຂ້ອຍຕັດສື່ສັງຄົມໃນທຸກເວລາຂອງມື້. ຂ້ອຍວິເຄາະການຄ້າ e-commerce ໝົດ ອາທິດ. ມີເວລາກາງຄືນຍາວນານໃນເວລາທີ່ຄົ້ນຫາຄວາມເປັນຈິງແລະຄວາມເປັນຈິງແລ້ວ virtual ໄດ້ຖືກຄົ້ນຫາແລະວິທີທີ່ພວກເຂົາສາມາດຊ່ວຍອຸດສາຫະກໍາເຫລົ້າ. ຍົກຕົວຢ່າງ, ພວກເຮົາສາມາດປັບປຸງການຄ້າທາງອີເລັກໂທຣນິກ ສຳ ລັບຜູ້ບໍລິໂພກໄດ້ແນວໃດ? ພວກເຮົາເປີດໃຊ້ທຸລະກິດອີຄອມເມີຊ B2B ແນວໃດ? ມີວິທີໃດແດ່ທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ສື່ສັງຄົມແລ່ນໄປຫາ winery? ການຕະຫຼາດທີ່ອີງໃສ່ສະຖານທີ່ຈະສົ່ງເສີມການເປັນໂອກາດທາງແນວໃດ? ພວກເຮົາສາມາດຂາຍແລະ ຈຳ ໜ່າຍ ຜູ້ບໍລິໂພກໃນຕະຫຼາດໄດ້ດີຂື້ນໂດຍຜ່ານການ ນຳ ໃຊ້ປັນຍາປະເພດ ໃໝ່ໆ ບໍ? ບາງວິທີແກ້ໄຂເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນແຜ່ຫຼາຍກ່ວາຄົນອື່ນ, ແລະໃນ 16 ປີນັບຕັ້ງແຕ່ Wine Direct ກໍ່ຕັ້ງ, ຂ້ອຍໄດ້ຮຽນຮູ້ວ່າມັນຍາກທີ່ຈະຍ້າຍອຸດສາຫະ ກຳ ທັງ ໝົດ.

ຂ້ອຍຮູ້ສຶກທໍ້ໃຈກັບຄວາມຊົງ ຈຳ ທຸກຢ່າງ. ຂ້າພະເຈົ້າ scolded wineries ອອກຈາກຄວາມຜິດຫວັງ. ຂ້າພະເຈົ້າດູຖູກນັກສະແດງທີ່ບໍ່ດີໃນອຸດສາຫະ ກຳ. ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ສາບແຊ່ງເຕັກໂນໂລຢີ. ແຕ່ສ່ວນຫຼາຍຂ້ອຍໄດ້ດູຖູກຕົວເອງທີ່ບໍ່ສາມາດຊ່ວຍ winery ເຂົ້າໃຈເຖິງຄວາມ ສຳ ຄັນຂອງການ ນຳ ໃຊ້ດິຈິຕອນ (ໃນທຸກຮູບແບບ). ຂ້ອຍສາມາດສົ່ງເສີມໃຫ້ເຂົາເຈົ້າດີກວ່າໃຫ້ໃຊ້ດິຈິຕອນເປັນເຄື່ອງມືຫຼັກໃນການພັດທະນາທຸລະກິດໄດ້ແນວໃດ? ການຫັນເປັນດິຈິຕອນທີ່ແທ້ຈິງ.

ບໍ່ດົນມານີ້ຂ້າພະເຈົ້າມີ ໜ້າ ທີ່ໃນການພັດທະນາຍຸດທະສາດການຂາຍແລະການຕະຫລາດແບບຍືນຍົງແລະມີຫົວຄິດປະດິດສ້າງ ສຳ ລັບຮ້ານຊະນິດຮ້ານທີ່ຢູ່ໃນຮ່ອມພູ Napa. ເວົ້າລວມແລ້ວ, ນີ້ແມ່ນສິ່ງທ້າທາຍທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດທີ່ຂ້ອຍໄດ້ປະເຊີນມາຈາກຮ້ານຊະນິດດຽວ (ອັນດັບສອງ, ເມື່ອມີຍີ່ຫໍ້ທີ່ມີຊື່ສຽງ ໜຶ່ງ ຄັ້ງກໍ່ໄດ້ຂໍໃຫ້ຂ້ອຍ "ຂາຍໂດຍບໍ່ຕ້ອງຂາຍໂດຍບໍ່ມີການຕະຫຼາດແລະເຮັດທຸກຢ່າງແບບດິຈິຕອລ" # ແກ້ໄຂ). ຫຼັງຈາກດໍາລົງຊີວິດຢູ່ຍີ່ຫໍ້ໄດ້ 4 ອາທິດ, ຄົ້ນຄວ້າວິເຄາະຄູ່ແຂ່ງ, ຄົ້ນຫາການເດີນທາງຂອງລູກຄ້າແລະອື່ນໆ. ຂ້ອຍໄດ້ພົບວິທີແກ້ໄຂທີ່ສະຫງ່າງາມທີ່ສຸດໃນອາຊີບຂອງຂ້ອຍ (ຫລືດັ່ງນັ້ນຂ້ອຍຄິດ). ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ສົ່ງມັນໄປທີ່ໄຊຊະນະແລະສາມາດເຮັດໃຫ້ບໍລິສັດ CEO ແລະທີມງານບໍລິຫານຈັດການໄດ້ວ່າພວກເຮົາມີການປະສົມທີ່ຊະນະ. ແຕ່ໂຊກບໍ່ດີ, ການແກ້ໄຂຄວາມຕ້ອງການຂອງພວກເຂົາຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການຫັນປ່ຽນພື້ນຖານວັດທະນະ ທຳ ດິຈິຕອນຂອງພວກເຂົາ. ນີ້ບໍ່ແມ່ນກໍລະນີທີ່ການຄ້າຂາຍອີເລັກໂທຣນິກໄດ້ ສຳ ເລັດແລະເຄື່ອງມືດິຈິຕອນບາງຢ່າງໄດ້ຖືກຮັບຮອງເອົາ. ເພື່ອບັນລຸເປົ້າ ໝາຍ ຂອງພວກເຂົາ, ວິທີທີ່ພວກເຂົາໃຊ້ເຄື່ອງມືເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອລົມກັບລູກຄ້າຕ້ອງໄດ້ຖືກອອກແບບ ໃໝ່ ໝົດ. ຄວາມບໍ່ພໍໃຈທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດແມ່ນວ່າແຜນຍຸດທະສາດຕົວເອງບໍ່ແມ່ນດິຈິຕອນ, ແຕ່ເປັນການ ກຳ ນົດຄືນ ໃໝ່ ກ່ຽວກັບປະສົບການຂອງລູກຄ້າ! ທັນທີທີ່ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ວາງແຜນແລະແນະ ນຳ winery ເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນຂັ້ນຕອນ, ກົນລະຍຸດທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງຂ້າພະເຈົ້າ ສຳ ລັບການຂາຍເຫລົ້າທີ່ເຮັດຈາກ online ແມ່ນມາຮອດຈຸດຢືນ. ມັນບໍ່ແມ່ນວ່າຜູ້ຈັດການບໍ່ເຊື່ອຂ້ອຍຫລືບໍ່ມີຄຸນສົມບັດທີ່ຈະ ນຳ ພາມັນ. ພວກເຂົາແມ່ນຄົນທີ່ດີທີ່ສຸດໃນອຸດສະຫະ ກຳ. ມັນກໍ່ບໍ່ແມ່ນວ່າພວກເຂົາບໍ່ຮູ້ວິທີການໃຊ້ເຄື່ອງມືດິຈິຕອນສ່ວນໃຫຍ່ທີ່ມີລະດັບຄວາມສາມາດທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ເຖິງແມ່ນວ່າພວກເຂົາເຮັດວຽກແບບດິຈິຕອລ, ນີ້ແມ່ນເຄື່ອງມື ສຳ ລັບການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງລູກຄ້າແບບອະນາລັອກ. ມັນເປັນເຄື່ອງມືໃນການແກ້ໄຂບັນດາໂຄງການນ້ອຍໆຫລືບັນລຸເປົ້າ ໝາຍ ຍຸດທະວິທີ. ສິ່ງທີ່ຂ້າພະເຈົ້າຮູ້ຢູ່ແລ້ວ, ແຕ່ຖືກ ນຳ ສະ ເໜີ ຢ່າງຈິງຈັງໃນເວລານັ້ນ, ແມ່ນຄວາມ ສຳ ເລັດທາງດ້ານດິຈິຕອນກ່ຽວຂ້ອງກັບການຫັນເປັນວັດທະນະ ທຳ ແລະການປັບຕົວ. ມັນແມ່ນການປ່ຽນແປງພື້ນຖານໃນວິທີທີ່ຄົນເຫັນວຽກຂອງພວກເຂົາ, ວິທີທີ່ພວກເຂົາສ້າງປະສົບການຂອງລູກຄ້າທີ່ດີກວ່າ, ແລະວິທີທີ່ພວກເຂົາປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດ. ແຕ່ດັ່ງທີ່ທ່ານ Olivier Blanchard ເນັ້ນ ໜັກ ໃນ "Building Kites": "ຖ້າ CEO ບໍ່ມີວິໄສທັດດັ່ງກ່າວ, ຂັບໄລ່ແລະສ້າງມັນ, ລືມມັນ." PS - ອ່ານປື້ມນີ້.

ໃນທີ່ນີ້ພວກເຮົາຕ້ອງໄດ້ປ່ຽນແປງການປ່ຽນແປງ. ໃນລະດັບ CEO. ນີ້ແມ່ນບ່ອນທີ່ການແຍກເຫລົ້າແວງເກີດຂື້ນ. ຄວາມບໍ່ສາມາດຂອງພວກເຮົາ (ຊອບແວ, ຜູ້ຊ່ຽວຊານ, ທີ່ປຶກສາ, ແລະອື່ນໆ) ເພື່ອເຮັດໃຫ້ຜູ້ ນຳ ອຸດສາຫະ ກຳ ເຫຼົ້າແວງຮູ້ວ່າມັນບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນຄວາມຄິດທີ່ດີແຕ່ຍັງມີຄວາມ ຈຳ ເປັນໃນການເຮັດສິ່ງອື່ນອີກ.

ເຄື່ອງມືດິຈິຕອນບໍ່ແມ່ນອຸປະກອນເສີມ, ແຕ່ເປັນສ່ວນ ໜຶ່ງ ຂອງເຄື່ອງຈັກ.

ຖ້າທ່ານໄດ້ເອົາໃຈໃສ່ກັບຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານອຸດສາຫະ ກຳ ຊັ້ນ ນຳ (ບໍ່ແມ່ນ ຄຳ ເວົ້າທີ່ຂ້ອຍມັກ, ມີການເມືອງ ໜ້ອຍ ໜຶ່ງ), ທ່ານກໍ່ຮູ້ແລ້ວວ່າການຫັນເປັນດິຈິຕອນນີ້ມີຄວາມ ສຳ ຄັນຫຼາຍກ່ວາເກົ່າ. ທັງ Rob McMillan ແລະ Wine Thinker ແມ່ນແບບຢ່າງໃນຕົວແບບ ສຳ ລັບມື້ຂ້າງ ໜ້າ. ຕົວເລກແລະແນວໂນ້ມແນະ ນຳ ໃຫ້ມີຄວາມທ້າທາຍຫລາຍຢ່າງ, ລວມທັງການແຂ່ງຂັນທີ່ເພີ່ມຂື້ນ (ຢູ່ພາຍໃນແລະຕ່າງປະເທດ), ການແຂ່ງຂັນປະເພດ ສຳ ລັບ cannabis, ຊ່ອງທາງການແຈກຢາຍທີ່ຫຼຸດລົງ, Amazon, ການແຂ່ງຂັນທີ່ເພີ່ມຂື້ນຈາກຜູ້ຂາຍຍ່ອຍ online, "ຜູ້ປອມແປງຕໍ່ຜູ້ຜະລິດ" ແລະອື່ນໆ . ໂຮງງານຊະນະເລີດມີເວລາ ຈຳ ກັດໃນການ ກຳ ນົດຕົວເອງກ່ອນພາຍຸ.

ຂ້ອຍໄດ້ເຮັດວຽກກັບ winery ເປັນເວລາຫຼາຍກວ່າສອງທົດສະວັດກ່ຽວກັບເຕັກໂນໂລຢີ, ຄຸນຄ່າຂອງດິຈິຕອນແລະພະລັງຂອງວັດທະນະ ທຳ ການປັບຕົວ. ຂ້ອຍເຄີຍຄິດເລື້ອຍໆວ່າຂ້ອຍຕ້ອງໄດ້ສະແດງການປ່ຽນແປງທີ່ ຈຳ ເປັນເພື່ອ ນຳ ໄປສູ່ໄຊຊະນະດຽວກັບປະເທດທີ່ໄດ້ສັນຍາໄວ້ຢ່າງ ສຳ ເລັດຜົນ. ພວກເຮົາກໍ່ໄດ້ເຮັດມັນໃນປີກາຍນີ້ (ທ່ານຈະເຫັນວ່າໃນບົດຂຽນບລັອກທີ່ຈະມາເຖິງ). ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ປະສົບການທີ່ຜ່ານມານີ້ໄດ້ສອນຂ້ອຍວ່າອະນາຄົດແມ່ນຢູ່ໃນມືຂອງ CEOs ທີ່ສະຫຼາດແລະມີແນວຄິດທີ່ສຸດ. ປື້ມຫຼິ້ນຂອງປີ 1970 ຕ້ອງໄດ້ຖືກຈັດໃສ່ເພື່ອໃຫ້ວັດທະນາ ທຳ ຂອງການຫັນປ່ຽນດີຈີຕອນເປັນຜູ້ບຸກເບີກໃນອຸດສະຫະ ກຳ ເຫລົ້າ. ນີ້ແມ່ນການປ່ຽນແປງທີ່ບໍ່ພຽງແຕ່ເຮັດໃຫ້ອຸດສາຫະ ກຳ ຂອງພວກເຮົາສາມາດຢູ່ລອດໄດ້, ແຕ່ຍັງຈະເລີນຮຸ່ງເຮືອງໄປສູ່ອະນາຄົດ.

ຕໍ່ໄປນີ້ແມ່ນມາຈາກຂ້ອຍໃນເດືອນມີນາ:

  1. ເຕັກໂນໂລຢີ, ຄ່າບໍລິການແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍບຸກຄະລາກອນ ສຳ ລັບໂປແກຼມ DTC ທີ່ດີ
  2. ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ ສຳ ພາດ ສຳ ລັບຜູ້ບໍລິຫານຂອງຜູ້ຊະນະໃຫຍ່ - ແລະໄດ້ວາງລະເບີດ
  3. (ບໍ່ແມ່ນຈຸດສຸມປົກກະຕິຂອງຂ້ອຍ) - ການກໍ່ສ້າງ ARG ສຳ ລັບເດັກນ້ອຍຂອງຂ້ອຍ

PS: ຈາກຜູ້ ນຳ ທັງ ໝົດ ໃນອຸດສາຫະ ກຳ ເຫລົ້າ, ຂ້ອຍວາງການວາງເດີມພັນຂອງພວກເຮົາຕໍ່ຜູ້ຍິງທີ່ເປັນຜູ້ ນຳ ທີ່ແຕກແຍກ, ລວມທັງ Amy Hoopes Piergrossi, Carol Reber, Angelica Mabray ແລະ Andrea Smalling (ເພື່ອຕັ້ງຊື່ສອງສາມຄົນ).

PPS - ຕິດຕໍ່ Polly Hammond, ຜູ້ທີ່ໄດ້ໃຫ້ການປະກອບສ່ວນນີ້ມີຄວາມສຸກໃນການດັດແກ້. ຖ້າທ່ານຍັງບໍ່ໄດ້ສະ ໝັກ ເຂົ້າໃນຈົດ ໝາຍ ຂ່າວ "ຕ້ອງອ່ານ", ຈົ່ງເຮັດດຽວນີ້.